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Ver si encajamos
Caso de éxito Herramienta a medida

Precalificación hipotecaria que se puntúa sola.

Urban Capital es una asesoría hipotecaria en España. Diseñamos, construimos y operamos una web app mobile-first que permite a los interesados autoevaluar si cumplen los requisitos, ver el dinero real que necesitarán y llegar como un lead ya puntuado, todo antes de que un asesor coja el teléfono.

Cliente Urban Capital · asesoría hipotecaria, España
Colaboración App de precalificación, diseñada, construida y operada por nosotros
Estado En marcha en producción
Stack React · Supabase · Loops
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El problema

Cada interesado empezaba con una llamada.

Antes de la app, un asesor tenía que filtrar a cada interesado a mano, juzgando a partir de ingresos, deudas, ahorros, empleo y comunidad si su perfil podía optar a una hipoteca en España. Para un equipo pequeño, cada hora dedicada a alguien que no puede optar es una hora que se resta a alguien que sí.

Los leads vivían en una hoja de cálculo sin puntuación y sin registro de por qué alguien encajaba o no. Y los costes reales eran opacos: los impuestos y gastos autonómicos hacen que el dinero que un comprador necesita de verdad supere con creces la entrada nominal, así que los interesados se llevaban la sorpresa con el proceso ya avanzado.

FIG. I · El coste real Comunidad · Madrid
Ejemplo · vivienda de 300.000 €
Lo que esperan los compradores 60.000 €
Lo que necesitan de verdad 93.000 €
Entrada Impuestos y gastos + 33.000 €
La entrada nominal no es la cifra real. Cambia según la comunidad, y los compradores lo descubrían demasiado tarde.
Tiempo del asesor Gastado filtrando a interesados que no podían optar
Datos de leads Sin estructura, en una hoja de cálculo, sin puntuación
Costes reales Opacos para los interesados hasta bien avanzado el proceso
Qué construimos

Un producto con cuatro piezas, del primer dato a un lead puntuado.

Una app en español y mobile-first que hace el primer filtro automáticamente y entrega al asesor un lead ya puntuado.

01

Una calculadora pública

Precio de la vivienda, entrada, tipo, plazo y comunidad. Eliges una comunidad y calcula automáticamente los impuestos y gastos reales, y cada etiqueta y tooltip es editable desde el panel.

02

Una comprobación de requisitos puntuada

Un cuestionario corto devuelve una puntuación verde, ámbar o roja en cada métrica, con mensajes a medida y, en primer plano, el dinero total real que necesita el comprador.

03

Un traspaso automático

El interesado recibe un informe en PDF por email; el asesor recibe un resumen del lead; el lead también se exporta a su hoja de cálculo. El asesor recibe un lead ya puntuado en vez de una consulta en frío.

04

Un motor configurable

Una consola de administración que no exige conocimientos técnicos para gestionar leads y ajustarlo todo: umbrales y mensajes de puntuación, pesos por tipo de empleo, porcentajes de coste por comunidad y cada palabra del texto en pantalla. Sin ningún desarrollador de por medio.

Cómo funciona

Todo es configurable desde una única consola.

Una single-page app en React y TypeScript sobre Supabase (Postgres y Edge Functions). La configuración se obtiene en tiempo de ejecución, así que los cambios del panel se aplican sin volver a desplegar. Los informes se renderizan en el navegador y salen por email a través de Loops.

La consola que hay detrás

CMS + CRM, un solo panel
/ admin Consola de operador
Configuración · CMS Guardado
Umbral de puntuación680
Mensaje de resultado
Perfil sólido
También editable
Costes por comunidad Pesos Cada palabra del texto
Solicitudes · CRM 3 cualificados
Lead 0461 Nuevo
Lead 0460 En revisión
Lead 0458 Cualificado
Filtro · estado · detalle · exportación CSV
Una sola consola gobierna todo el producto: ajusta la puntuación, los costes, los mensajes y el texto (CMS), y trabaja el pipeline de leads (CRM), sin ningún desarrollador de por medio.
Frontend

Una única app en React y TypeScript (Vite, Tailwind, shadcn/ui) que cubre la calculadora, la página de resultados y el panel de administración. El estado es local; la configuración se obtiene en tiempo de ejecución, así que las ediciones del equipo aparecen sin desplegar.

Backend

Supabase Postgres guarda las solicitudes, la configuración de puntuación, los costes por comunidad y el contenido de la página. Las edge functions se encargan de las dos tareas que deben ser fiables: enviar los emails a través de Loops y la exportación segura a la hoja del cliente.

El informe

La vista de resultados se renderiza a canvas en el navegador y se exporta como PDF, y el mismo render se envía al email para que el interesado y el asesor vean exactamente lo que había en pantalla.

Una elección deliberadamente simple

El panel de administración usa un inicio de sesión sencillo a medida en vez de una infraestructura de autenticación completa, elegido a propósito: lo maneja un único equipo pequeño y conocido, así que una autenticación más pesada habría añadido fricción sin aportar protección real.

Configurable antes que fijo en código

Cada umbral, mensaje de puntuación, porcentaje de coste por comunidad, peso por empleo y cadena de texto en pantalla es editable desde el panel. Urban Capital puede ajustar el producto según lo que ve en interesados reales, sin nosotros de por medio. La puntuación empezó como reglas fijas en código y se convirtió en un motor configurable precisamente para que gente no técnica pudiera hacerlo suyo.

Más que una calculadora

El panel de administración es un verdadero back office de operador: un CMS que hace editable cada umbral, mensaje, coste por comunidad y palabra de texto, y un CRM ligero que filtra, sigue y exporta el pipeline de leads.

Un back office completo que el equipo maneja por sí mismo.

Cómo redujimos el riesgo

Lo ajustamos en una hoja de cálculo antes de construir el motor.

Empezamos con la puntuación en una hoja de Google, para que el equipo pudiera leer, editar y discutir la lógica en una herramienta familiar antes de formalizar nada en una base de datos. Montamos una página de diagnóstico aislada para probar la integración de principio a fin antes de conectarla al flujo de leads en producción.

A partir de ahí iteramos la calculadora directamente con el feedback del fundador, resolviendo cada pequeña fricción en la misma semana, luego convertimos la puntuación en un motor configurable y migramos el almacenamiento a una base de datos solo cuando el filtrado, el estado y la exportación convirtieron la hoja en el cuello de botella. No antes de tiempo.

Camino de validación En orden
01 Puntuación ajustada en una hoja de cálculo
02 Integración probada en una página de diagnóstico
03 Puntuación convertida en un motor configurable
04 Almacenamiento migrado a una base de datos, cuando hizo falta
Matiz honesto: esto fue trabajo codo con codo con el cliente, no un programa formal de investigación.
Resultado hasta ahora

Está en producción y ya probado por el uso real.

En producción
Interesados reales pasan por él, cada día.

Cuando el uso real sacó a la luz dos problemas de cara al interesado, se detectaron y resolvieron en la misma iteración: la cifra de dinero total ahora se calcula de forma consistente en pantalla, en el PDF y en los emails, y el informe se rediseñó para poder adjuntarse y enviarse directamente.

En marcha con interesados reales
Una cifra, la misma en todas partes
Informe lo bastante ligero para enviarlo por email directamente
Los asesores reciben leads ya puntuados
Aún sin medir
No vamos a dar cifras de negocio que no hayamos medido.

Volumen de leads, tasa de leads cualificados, conversión a llamadas con asesor, tiempo ahorrado por lead: nada de esto está aún registrado. La app está construida para capturar justamente esto, así que el siguiente paso es la medición, y añadiremos cifras reales aquí en cuanto las tengamos.

Tasa de leads cualificados
Tiempo de asesor ahorrado por lead
Conversión a llamadas con asesor
Qué viene ahora

Ahora que está en marcha, las siguientes mejoras vienen de la medición.

Con el motor en marcha y totalmente configurable, el trabajo pasa de construir a aprender: observar cómo se mueven los interesados reales por él, y ajustar la puntuación según lo que de verdad convierte.

01

Medir el embudo, del primer dato a la llamada con el asesor.

02

Ajustar la puntuación según los leads que de verdad convierten.

03

Mantener a los asesores fuera del primer filtro, y en las operaciones.

Sobre Odysi

Un pequeño estudio de producto. Prototipamos, automatizamos y lanzamos.

Ser pequeños es la ventaja: trabajas directamente con quienes construyen la cosa, y nos importa más algo que aguante en producción que algo que quede bien en una presentación.

Prototipa. Automatiza. Crece.

¿Tienes un proceso manual que merezca la pena automatizar? Somos fáciles de tratar.

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